アフター
フォロー
木の魅力について
何十年何百年と年輪を刻み自然が育んだ一枚板は、一枚一枚が異なる色合いや風合いを持っています。
樹種や産地が同じでも明るさや色が違ったり反りや節が多くあったり、傷を負ってしまっていたり、同じ丸太で同じ切り方をしてもそれぞれ表情が違い、同じものはひとつとしてありません。
それはその木の個性であり、長い間その地で生き抜いてきた証でもあります。
ひとつひとつ違うからこそ魅力的で世界にひとつだけのオンリーワンとなるのです。
木の生命力について
木はテーブルになってからも生き続けています。呼吸をし水分を含みお客様とともに何十年という時を過ごす大切な家族になります。
その木が生き続ける証をそのままテーブルに活かし自然の恵みを感じる贅沢な一枚をM’sは届けていきたいと思っています。
生きている天然木ならではの木材の収縮や経年による色の移り変わりなど、その変化を木の個性としてぜひお楽しみください。
一枚板をお届けして、私たちの使命は終わりではありません。
末永く安心して使っていただくために、ご購入後も私たちがサポートいたします。
一枚板のプロフェッショナルがメンテナンスをいたします。
キズやシミの修繕や再加工も行うことも可能ですが、キズやシミも共に暮らした思い出になる可能性もございます。
長い年月を共にすることで、愛着がわき、良さを実感していただけます。
日頃のお手入れについて
品質には最大限の注意を払っていますが、ご使用いただく環境により割れや反りが発生する場合がございます。
冬場は特に暖房器具等の使用で部屋が乾燥し、割れや反りなどの症状が起こりやすくなるため、乾燥する時期（10月～4月頃）は加湿器の使用をおすすめしています。
暖房器具等の温風や冷風、または直射日光に長時間当たると、変色やひび割れを起こす可能性がございますので、直接当たらないようにご注意ください。
熱い鍋やヤカン・湯呑などを直接置かれますと、高熱に弱いため変色や跡が残る原因となりますので、厚手の敷物をご利用ください。
保証について
弊社でご購入いただいた家具は、正常な使用状況において製品の機能的不具合が発生した場合
商品のご購入日から１年間は無償で修理いたします。
なお、保証対応時の修理や交換の方法につきましては弊社の判断とさせていただきます。
また、以下の項目は保証対象外となり、修理は有償にて承ります。
保証対象外項目
- 熱いヤカンや鍋・湯呑などを直接置かれて変色・変形した場合
- 長時間冷たい缶やコップやお皿などを直接置かれてシミになった場合
- 温風ファンヒーター・ストーブなどが当たり熱や乾燥による変色・変形（反り、割れ）した場合
- 化学性商品によりシミや変色・変形などが発生した場合
- テーブルをひきずることにより脚の損傷などが発生した場合
- 木材の日焼けによる変色の場合
- ご使用や経年劣化により発生する傷、摩擦、汚れによる場合
- 明らかに不適当と思われる取り扱いにおいて、変色・変形などが生じた場合
- 弊社以外での改造を行ったり、修理を行った場合
- 国外へ持ち出した場合
保証時の送料について
保証対象品の送料は弊社負担といたします。
また、保証対象外の送料はお客様負担とさせていただきます。
納期・配送について
お届けまでに４５日程度のお時間をいただきます。
弊社の商品は職人がひとつずつ手作りで制作しているため、
少々お時間がかかりますので予めご了承ください。
基本配送エリア
大阪府
兵庫県
京都府
奈良県
*2019年8月現在の情報です、予告なく変更する場合がございますので予めご了承ください。
買取保証について
M’sでは、木材はリサイクルできる大切な再生資源ととらえています。
近年木材は、森林破壊による木質資源の枯渇、廃木材発生と処理が問題になっています。
その一方で、時の流れとともに家族の構成や環境が変化し、その時々に合わせた家具選びが必要となってきます。
そのため、M’sからお買いになられた一枚板に限り買取保証を行っております。
地球環境にとって大切な資源である木材を環境資源として再利用することで、お客様と地球環境へ懸け橋になれればと思っています。
不要になられました一枚板がございましたら、一度お問い合わせください。